Guia prático de mediação de conflitos

A mediação de conflitos traz uma nova possibilidade de resolução de problemas interpessoais e entre pessoas e organizações. A mediação traz novas alternativas para a área da psicologia, do direito, dos negócios e qualquer outra em que seja adequado trocar a imposição do poder pelo acordo entre as partes. Este livro nos dá uma breve noção teórica dos conceitos envolvidos e analisa passo a passo os procedimentos necessários para uma mediação bem-sucedida. Gênero: Ciências Humanas e Sociais Editora: Summus Autor: Malvina Ester Muszkat ISBN: 9788532305077 Ano: 2007 Edição: 2ª Número de páginas: 104 Acabamento: Brochura Formato (LxA) (cm): 12,5 x 17,5