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O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES

Marca: BENVIRA

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Descrição Geral
Esta obra procura detalhar as iniciativas por trás da magia da Disney e mostra quais são os seus diferenciais, por meio dos métodos e práticas que, segundo o livro, se tornaram referência para diversas empresas que buscam a satisfação de seus clientes. O leitor poderá conhecer, também, os fundamentos que Walt Disney aplicau com o objetivo de alcançar o sucesso. Gênero: Marketing Editora: Saraiva Autor: Michael D. Eisner ISBN: 9788502124042 Ano: 2011 Edição: 1ª Número de páginas: 168 Acabamento: Brochura Formato (LxA): 14 x 21 cm
Características
  • Autor: MICHAEL D. EISNER
  • Encadernação: BROCHURA
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